Todos os recursos, do básico ao avançado, que você precisa

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Recursos de chamada

Os recursos de chamada do Zoom Phone foram projetados para fornecer aos usuários um sistema de telefonia em nuvem flexível, móvel e eficaz.

Aplicativo Zoom para celular

Um aplicativo simples e unificado projetado para chamadas de vídeo, telefônicas, conferências e chats, sendo disponibilizado tanto para dispositivos iOS e Android

Aplicativo Zoom para desktop

Um aplicativo de desktop unificado fácil de usar e totalmente integrado, desenvolvido para Apple MacOS e Microsoft Windows

Transferência de chamada

Recursos supervisionados e de transferência cega permitem que você encaminhe chamadas, de forma simples, à pessoa certa, sempre e onde quiser

Encaminhamento de chamadas

Gerencie regras de processamento de chamadas pessoais para redirecionar chamadas para usuários internos e números de telefone externos

Correio de voz

As transcrições e notificações de correio de voz permitem que você gerencie, de forma simples, as suas mensagens de voz de qualquer dispositivo

Gravação de chamadas

As gravações e reproduções permitem que você arquive e recupere, de forma simples, suas conversas telefônicas

Integração com Salesforce

A integração nativa com o Salesforce.com eleva a produtividade com as funções click-to-dial, screen-pop e de registro automático das atividades de chamada

Bloqueio de chamadas

Usuários finais podem gerenciar listas pessoais de chamadas bloqueadas para o bloqueio automático de chamadas indesejadas

Delegação de chamadas

Delegue aos assistentes administrativos o privilégio de fazer e receber chamadas em nome dos diretores

Chamada em espera

Coloque em espera e retorne as chamadas com os aplicativos do Zoom e telefones fixos suportados

Conferências

Conferências ad-hoc de três linhas permitem aos usuários adicionar, de forma rápida, uma terceira pessoa a uma chamada em curso

Converter para reunião

Transforme facilmente uma chamada telefônica em uma Reunião Zoom totalmente integrada sem que os participantes precisem se conectar manualmente

Gerenciamento do Zoom Phone

Faça o provisionamento, gerencie e monitore o seu sistema de telefonia em nuvem de qualquer lugar por meio do poderoso portal de gerenciamento da Zoom

Planos de chamada

Combine planos de chamadas ilimitadas e controladas como quiser

Traga a sua própria operadora

Potencialize o seu serviço PBX em nuvem do Zoom Phone redirecionando os circuitos/troncos de voz atuais à nuvem do Zoom Phone

Portabilidade de número de telefone

Adquira novos e/ou migre números de telefone da sua operadora atual

Controle do dispositivo

Designe, faça o provisionamento e controle dispositivos de telefone fixo padrão através do portal de gerenciamento Zoom

Encaminhamento de chamadas globais

Configure e controle os horários comerciais, horários fora de expediente e encaminhamentos de chamadas sob o modelo ‘follow-the-sun’

Atendimento automático

Defina atendimentos automáticos ilimitados de diversos níveis para o encaminhamento eficiente de chamadas para filas de espera, extensões e correios de voz

Filas de espera

Recursos eficazes de fila de espera, capazes de definir a distribuição automática de chamadas e as regras de sobrecarga das filas de espera

Integração ao centro de contato

Integração padrão às populares soluções de Centro de contato como serviço da Five9 e Twilio Flex

Música de espera

Personalize a experiência de escuta dos seus usuários enquanto ficam em espera

Logs de chamadas

Monitore as chamadas realizadas e recebidas. Consulte o nome e o número de telefone de quem fez a chamada, bem como a duração da chamada com marcações de tempo

Painéis de qualidade

Monitore, solucione qualquer problema e verifique a qualidade e os problemas na rede de uma chamada do Zoom Phone

Chamada de emergência

Configure endereços otimizados de locais de chamadas de emergência e defina regras opcionais de interceptação e redirecionamento de chamada de emergência

Entre em contato com as vendas para começar hoje mesmo com o Zoom Phone!