Sistema de telefonia empresarial em nuvem
Comunicação flexível e intuitiva para sua força de trabalho híbrida com o Zoom Phone
Comprar agora Entrar em contato com a equipe de vendas
A Zoom é um fornecedor líder da TrustRadius com excelência na satisfação do cliente. Veja por que os clientes preferem a Zoom em vez da concorrência.
Saiba mais
Gartner, a principal empresa mundial de pesquisa e consultoria em tecnologia da informação, nomeou a Zoom como líder no Quadrante Mágico de 2020 para UCaaS, em todo o mundo.
Saiba mais
A solução de telefone em nuvem, feita sob medida para a plataforma Zoom
Sistema de telefonia empresarial em nuvem
Recursos de alto nível empresarial com uma moderna experiência de usuário para simplificar as comunicações de voz.
Gestão centralizada
Provisione e gerencie os usuários, monitore a qualidade de chamada e uso de dados no portal de administração do Zoom.
Seguro e fiável
A plataforma na nuvem da Zoom de alcance global oferece HD Voice seguro com confiabilidade e qualidade de serviço empresarial de alto nível.
Um aplicativo unificado para telefone, chamadas de vídeo, reuniões e chat
- Realize e receba chamadas telefónicas, partilhe conteúdos, participe de videoconferências e envie mensagens de chat pelos aplicativos para desktop e dispositivos móveis da Zoom
- Transforme facilmente uma chamada telefónica numa Reunião Zoom sem que os participantes precisem desligá-la e faça nova ligação para entrar separadamente em conferência
- Novas aplicações nativas foram desenvolvidas para Windows, MacOS, iOS e Android para facilitar o uso e, ao mesmo tempo, potencializar a qualidade de áudio e vídeo do serviço
- Verifique se o seu número atual pode ser transferido para a Zoom!*
*Apenas números locais dos EUA e Canadá
Recursos do sistema telefónico empresarial em nuvem
Jamais perca uma chamada. Com o
roteamento inteligente de chamadas pessoais e de sistema, as chamadas
são conectadas de forma rápida e eficiente.
Optimize a produtividade da sua equipe com
integrações sob medida para o Salesforce.com, Microsoft
Office 365 e Google G-Suite
Ouça ou leia facilmente as suas
mensagens de voz transcritas ou as chamadas telefônicas gravadas
de qualquer computador, telefone fixo ou dispositivo móvel.
Habilite
experiências de voz seguras
e de alta definição para seus funcionários.
Conserve uma
experiência de telefone fixo tradicional com hardware compatível
dos principais fabricantes.
Veja todos os dispositivos suportados
Disponibilidade global do Zoom Phone liberada!
Uma pegada cada vez maior de países para fornecer números de telefone locais e números para chamadas gratuitas.
*Países fora da oferta de PSTN sob medida atualmente podem usar o modelo «Traga sua Própria Operadora» para migrar para o Zoom Phone
Operadoras consolidadasPara clientes que desejam agilizar o gerenciamento global da operadora de telefonia, a portabilidade de números para o Zoom nunca foi tão fácil.
Planos simplificadosO plano Global do Zoom Phone Pro permite que as empresas escolham números locais e façam ligações locais em mais de 40 países diferentes.
Mantenha a sua atual operadora de telefonia para potencializar o serviço PBX na nuvem do Zoom Phone em praticamente qualquer país.
Zoom United
Obtenha Meetings, Phone e Chat em qualquer dispositivo.
- Faça a transição de um chat ou chamada telefônica para uma reunião com apenas um clique
- Desfrute de usabilidade líder do setor com vídeo e áudio de alta qualidade
- Os aplicativos estão disponíveis para Windows, MacOS e Linux, assim como para iOS e Android OS
Compre o Zoom Phone, Zoom Meetings e Zoom Chat juntos e economize.
Comece hojeRecursos avançados do Zoom Phone
Todas as chamadas são importantes para a sua empresa.
Com um painel de reconhecimento permanente e elegante, os colaboradores que lidam com grandes volumes de chamadas podem gerenciar as chamadas de maneira fácil e eficiente com suas equipes e fornecer uma experiência superior ao cliente. Transfira chamadas sem problemas com base na disponibilidade de presença dos membros da equipe com poucos cliques.
Análises em tempo real e históricas das filas de chamadas fornecem informações importantes para otimizar as interações entre clientes e colaboradores.
Hardware as a Service do Zoom Phone
Compre e implemente uma solução de telefonia, praticamente sem custos iniciais.
Saiba mais
Transforme facilmente a sua chamada telefônica no Zoom
Phone em reunião Zoom
Os usuários podem rapidamente transformar uma chamada no Zoom Phone em Reunião Zoom
com apenas um clique.
- Mova as chamadas ativas do telefone fixo para o celular sem qualquer dificuldade, para o PC/softphone, para o Zoom Room
- Transforme facilmente uma chamada telefônica no Zoom Phone em reunião Zoom
- Elimine a necessidade de agendar uma reunião de acompanhamento
Painéis para monitorar a
qualidade e desempenho das chamadas no Zoom
Phone
Os painéis de monitoramento de qualidade e os relatórios detalhados de chamadas do Zoom Phone
fornecem aos administradores o poder de monitorar proativamente e solucionar problemas
relacionados com a qualidade da chamada.
- Visualize e analise rapidamente o estado do desempenho do Zoom Phone para se manter no controle dos possíveis problemas de qualidade relacionados com a rede
- Identifique e isole possíveis problemas da rede com o relatório nativo de taxa de bits do codec VoIP, perda de pacote, instabilidades e latência da rede
- Os administradores de TI têm a capacidade de monitorar o desempenho
de todas as chamadas que passem pela rede com designação automática
da Pontuação Média de Opinião (MOS).
Conecte os principais aplicativos comerciais com a integração do Zoom Phone
O Zoom fornece integração sob medida a uma variedade de aplicativos comerciais para aprimorar suas experiências de engajamento de colaboradores e clientes.
As chamadas entre a nuvem do Zoom e os parceiros da central de contato são diretamente encaminhadas através de conexões de peering de rede privada para QoS optimizado
Encaminha, de forma eficaz, chamadas de atendimento automático, filas de espera do Zoom Phone e usuários do Zoom Phone para campanhas e filas de espera do Five9, Genesys, NICE inContact, Talkdesk e Twilio Flex
Libertando o poder das comunicações unificadas prioritariamente por vídeo
Quando empresas líderes confiam na Zoom para fornecer sua solução de telefone em nuvem, elas não precisam escolher entre confiabilidade, facilidade de uso
e segurança.
“Na Ciena, nós adoramos o Zoom. Ele transformou-nos numa cultura de vídeo, porém as chamadas externas eram a peça-chave que faltava. Procurávamos simplificar as comunicações, consolidando-as numa única ferramenta. Por isso o lançamento do Zoom Phone empolgou-nos”.
-Henry Ku, Director de Infra-estruturas de TI da Ciena