Zoom プラットフォームに対してネイティブに構築されたクラウド電話ソリューション
エンタープライズ向けクラウド電話システム
音声のコミュニケーションを合理化するための、現代的なユーザー体験を備えたエンタープライズクラスの機能。
一元管理
ユーザーのプロビジョニングと管理を行い、通話品質ならびに Zoom 管理者ポータルの使用データを監視します。
安全と信頼性
世界中で使用されている Zoom クラウド プラットフォームは、安全な HD 音声をエンタープライズクラスの信頼性とサービス品質で提供します。
電話、ビデオ、ミーティング、チャットを一元化するアプリ
- シームレスに電話をかけたり受けたり、画面共有したり、ビデオ ミーティングに参加したり Zoom デスクトップやからチャット メッセージを送信できます
- 参加者が電話を切ったり、別のブリッジにダイヤルインしなくても、電話通話から簡単に Zoom Meeting に移行します
- Windows、MacOS、iOS、そして Android 用のネイティブ アプリケーションは、音声とビデオのサービス品質を最大限に高め、操作性に配慮して設計されています
- 現在お使いの番号を Zoom にポートできるかどうかご確認ください！
*アメリカとカナダの市内電話番号のみ
エンタープライズ向けクラウド電話システム機能
着信を逃しません。 インテリジェントでパーソナルな
システムのコール ルーティングにより、通話をすばやく効率よく
接続することができます。
Salesforce.com、Microsoft
Office 365、Google G-Suite にネイティブな
連携を行うことにより、従業員の生産性を向上します
任意のコンピュータ、固定電話、モバイル デバイスから、トランスクライブされたボイスメール
メッセージ、またはレコーディングされている通話を視聴したり、表示したりします。
従業員のために安全で解像度の高い
音声体験を実現します。
従来の固定電話
体験を大手メーカーのサポートされているハードウェア
で保持します。
サポートしているデバイスをすべて確認します
Zoom Phone が世界中で利用可能に
現地の電話番号やフリーダイヤルを提供できる国が続々と増えています。
* 現在のネイティブ PSTN オファリング以外の国は、BYOC（ご使用中のキャリアの持ち込み）モデルの使用によって Zoom Phone に移行できます
キャリアの統合グローバル テレフォニー キャリア管理したいお客様の場合、Zoom へ番号をポーティングするのはかつてなかったほど簡単になっています。
シンプルなプランZoom Phone プロ グローバル セレクト プランを利用すると、企業はローカル番号および国内通話を 40 以上の異なる国から選択できます。
現在の電話サービスの提供業者を利用し、Zoom Phone クラウド PBX サービスをほとんどすべてといっていい国で強化するオプション。
Zoom ユナイテッド
すべてのデバイスで、ミーティング、電話、チャットを行えます。
- ワン クリックでチャットや通話からミーティングに切り替え
- 最高品質のビデオとオーディオで、業界をリードするユーザビリティを実現
- Windows、MacOS、Linux のほか、iOS や Android OS にも対応するアプリ
Zoom Phone、Meetings、Chat は、まとめて購入すればお得です。
今すぐ始めるZoom Phone パワーパック
企業にかかってくる電話は、一つひとつが大切です。
高度な認識パネルを備えた Zoom Phone なら、大量の通話を処理する従業員もチームとともに、通話を簡単かつ効率的に管理し、優れた顧客体験を提供することができます。 わずか数回クリックするだけで、チームメンバーの空き状況（プレゼンス）情報に基づいて、シームレスに電話を転送することができます。
リアルタイム、また過去のコールキューを分析し、お客様と従業員のやり取りを最適化するための強力な洞察 / 知見を提供します。
Zoom
Phone を Zoom Meeting にシームレスに移行
ボタンを 1 回タッチするだけで、Zoom Phone 通話を Zoom Meeting
にすばやく移行できます。
- アクティブな通話を固定電話からモバイルへ、コンピュータ / ソフトフォンへ、Zoom Room へシームレスに移行できます
- Zoom Phone 通話をフル機能の Zoom Meeting に昇格できます
- フォローアップのミーティングをスケジュールする必要がなくなります
Zoom
Phone の
品質と状態をモニタリングできるダッシュボード
Zoom Phone の品質監視ダッシュボードと通話詳細レポート
を利用すると、管理者が
通話品質の問題をプロアクティブに監視し、トラブル シューティングできるようになります。
- 潜在的なネットワーク関連の品質の問題をきちんと取り仕切るために、Zoom Phone のパフォーマンスの状態をすばやく視覚化して評価します
- VoIP コーデックのビットレート、パケット損失、ジッター、およびネットワーク遅延のネイティブ レポートにより、潜在的なネットワークの問題を識別して分離します
- IT 管理者は、
自動的に割り当てられた平均オピニオン評点（MOS）を使用して、
ネットワークを横行するすべての通話のパフォーマンスを追跡可能
Zoom Phone 連携で主要なビジネス アプリケーションをリンク
Zoom は、さまざまなビジネス アプリケーションへネイティブな連携を提供し、従業員やお客様のエンゲージメント体験を向上させます。
Zoom クラウドとコンタクトセンターパートナー間の通話は、さらに QoS を向上させるために、プライベート ネットワーク ピアリング接続を介して直接的にルーティングされます。
Zoom Phone 自動応答、コールキュー、Zoom Phone ユーザーから、Five9、Genesys、NICE inContact、Talkdesk、Twilio Flex のキャンペーンやキューに、通話を効率良くルーティングします
ビデオ ファーストのユニファイド コミュニケーションの力を解き放ちます
大手企業が信頼できるクラウド通話ソリューションを提供するために、Zoom の信頼性、使いやすさ、
セキュリティに妥協はありません。
「Ciena で働いていますが、みんな Zoom が大好きです。Zoom は我々にビデオという文化を持ち込みましたが、社外の誰かと通話できる機能だけが足りなかったのです。 ツールをひとつにまとめることで誰もが楽にコミュニケーションができる環境が欲しかったので、Zoom Phone ができたときは大喜びしました。」
Ciena、ITインフラストラクチャ担当ディレクター