Cloud-Telefonanlage für Unternehmen

Flexible und nahtlose Kommunikation für Ihre hybride Belegschaft mit Zoom Phone

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Zoom erreicht 1,5 Millionen Zoom Phone-Plätze

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Dank der herausragenden Kundenzufriedenheit ist Zoom Top-Anbieter auf TrustRadius. Erfahren Sie, warum Kunden Zoom der Konkurrenz vorziehen.

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Gartner, die weltweit führende Forschungs- und Beratungsfirma für IT, führt Zoom im Magic Quadrant für globale UCaaS 2020 als Leader auf.

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Die Lösung für Cloud-Telefonie, speziell entwickelt für die Zoom-Plattform

Cloud-Telefonanlage für Unternehmen

Erstklassige Funktionen mit modernem Benutzererlebnis für eine optimale Sprachkommunikation.

Zentralisierte Verwaltung

Bereitstellung für und Verwaltung von Benutzern, Überwachung der Anrufqualität und Nutzungsdaten im Administratorportal von Zoom.

Sicher und zuverlässig

Die global verteilte Zoom Cloud-Plattform bietet sichere HD-Sprachübertragung, die sich durch Zuverlässigkeit und erstklassige Servicequalität auszeichnet.

Eine einheitliche App für Telefon, Video, Meetings und Chat

  • Tätigen und empfangen Sie nahtlos Anrufe, geben Sie Inhalte frei, nehmen Sie an Videokonferenzen teil und senden Sie Chat-Nachrichten von der Zoom Desktop App und der Mobile App
  • Verwandeln Sie Anrufe in ein Zoom-Meeting, ohne dass die Teilnehmer auflegen und sich in eine separate Konferenzbrücke einwählen müssen
  • Native Apps für Windows, MacOS, iOS und Android sind für eine einfache Bedienung konzipiert und maximieren gleichzeitig die Sprach- und Videoqualität des Dienstes
  • Überprüfen Sie, ob Ihre aktuelle Nummer zu Zoom portiert werden kann!*
    *Nur Nummern aus den USA und Kanada

Funktionen des Cloud-Telefonsystems für Unternehmen

Intelligente Anrufweiterleitung und automatische Telefonzentralen

Verpassen Sie keinen Anruf. Mit intelligenten persönlichen
und System-Anrufweiterleitungs-Funktionen
werden Anrufe schnell und effizient verbunden.

Sofort einsatzbereite Integrationen

Verbessern Sie die Mitarbeiterproduktivität mit nativen
Integrationen in Salesforce.com, Microsoft
Office 365 und Google G-Suite

Sprachnachrichten und Anrufaufzeichnungen

Hören/lesen Sie Sprachnachrichten/transkribierte Sprachnachrichten
oder aufgezeichnete Anrufe
von jedem PC, Tischtelefon oder mobilen Gerät aus.

Sichere HD-Sprache

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern sichere,
glasklare Sprachqualität
.

Interoperabilität mit standardbasierten Endpunkten

Bewahren Sie sich das traditionelle Tischtelefon-Erlebnis
dank unterstützter Hardware
von führenden Herstellern.
Alle von uns unterstützten Geräte ansehen

Globale Verfügbarkeit für Zoom Phone

Globale Abdeckung Mehr erfahren

Eine stetig wachsende Anzahl von Ländern, in denen lokale und gebührenfreie Telefonnummern angeboten werden.

*Länder außerhalb des momentanen Angebots für natives PSTN können das Modell Bringen Sie Ihren eigenen Netzbetreiber (BYOC) nutzen, um zu Zoom Phone zu wechseln.

Zusammenführung von Netzbetreibern

Für Kunden, die die Verwaltung Ihrer globalen Telefonienetzbetreiber optimieren möchten, war es nie einfacher, Nummern zu Zoom zu portieren.

Vereinfachte Pläne

Mit dem Zoom Phone Pro Plan Global können Unternehmen Orts- und Inlandsgespräche in über 40 verschiedenen Ländern führen.

Bringen Sie Ihren eigenen Netzbetreiber (BYOD)

Sie haben die Möglichkeit, Ihren derzeitigen Telefonanbieter zu nutzen, um den Cloud-PBX-Dienst von Zoom Phone in praktisch jedem Land zu verwenden.

Sie möchten weitere Funktionen kennenlernen?

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und finden Sie die Telefonfunktionen, die Sie benötigen.

Zoom United

Erhalten Sie Meetings, Phone und Chat zusammen auf jedem Gerät.

  • Wechseln Sie mit einem einzigen Klick von einem Chat oder einem Telefonat zu einem Meeting.
  • Genießen Sie branchenführende Benutzerfreundlichkeit mit erstklassiger Video- und Audioqualität.
  • Apps sind sowohl für Windows, MacOS und Linux als auch für iOS und Android OS verfügbar.

Kaufen Sie Zoom Phone, Meetings und Chat zusammen und sparen Sie.

Jetzt beginnen

Zoom Phone Power Pack

Jeder Anruf, den Ihr Unternehmen erhält, ist wichtig.

Mit einem schlanken, kontinuierlichen Awareness-Panel könnten Angestellte, die ein hohes Anrufvolumen bearbeiten, Anrufe mit ihren Teams einfach und effizient verwalten und ein hochwertigeres Kundenerlebnis bieten. Leiten Sie Anrufe entsprechend der Anwesenheit/Verfügbarkeit von Teammitgliedern mit weniger Klicks nahtlos weiter.

Echtzeit- und Verlaufsanalysen von Anrufwarteschleifen ermöglichen wertvolle Einblicke, um die Interaktionen zwischen Angestellten und Kunden zu optimieren.

Zoom Phone Hardware as a Service

Kaufen und implementieren Sie eine komplette Telefonielösung praktisch ohne Vorabkosten.

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Verwandeln Sie mühelos einen Zoom
Phone-Anruf in ein Zoom Meeting

Benutzer können einen Zoom Phone-Anruf
mit einem einzigen Tastendruck schnell in ein Zoom Meeting umwandeln.

  • Leiten Sie aktive Anrufe nahtlos vom Tischtelefon an ein Mobiltelefon, einen PC/ein Softphone oder an einen Zoom Room weiter
  • Verwandeln Sie einen Anruf mit einem Zoom Phone in ein vollfunktionsfähiges Zoom Meeting
  • Vermeiden Sie die Notwendigkeit von Anschlussmeetings

Dashboards zur Überwachung der
Qualität und Funktionsfähigkeit von Zoom
Phone

Dashboards zur Überwachung der Qualität von Zoom Phone und Berichte zu Anrufdetails
geben Administratoren die Möglichkeit, Probleme mit der Anrufqualität proaktiv
zu überwachen und zu beheben.

  • Visualisieren und bewerten Sie schnell den Zustand der Zoom Phone-Leistung, um stets über mögliche netzwerkbezogene Qualitätsprobleme informiert zu sein
  • Identifizieren und isolieren Sie potenzielle Netzwerkprobleme durch natives Reporting von VoIP-Codec-Bitraten, Paketverlust, Jitter und Netzwerklatenz
  • IT-Administratoren können die Leistung aller Anrufe,
    die das Netzwerk durchlaufen, mit automatisch zugewiesenen
    MOS-Werten (Mean Opinion Scores) verfolgen

Verknüpfen Sie führende Geschäftsanwendungen mit der Zoom Phone-Integration

Zoom bietet eine native Integration mit einer Vielzahl an Geschäftsanwendungen, damit Sie die Einbindung Ihrer Mitarbeiter und Kunden stärken können.

Direktes Netzwerk-Peering

Anrufe zwischen der Zoom Cloud und den Contact Center-Partnern werden direkt über private Netzwerk-Peering-Verbindungen geleitet, um die QoS zu verbessern

Automatische Anrufweiterleitung

Leiten Sie Anrufe von automatischen Telefonzentralen, Anrufwarteschleifen und Zoom Phone-Benutzern effizient an Five9-, Genesys-, NICE inContact-, Talkdesk- und Twilio Flex-Kampagnen oder -Warteschleifen weiter

Integrationen entdecken

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von einheitlicher Kommunikation mit Vorrang für Video

Wenn führende Unternehmen Zoom ihre Cloud-Telefonlösung anvertrauen, gibt es keine Kompromisse in Bezug auf Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit
und Sicherheit.

„Wir bei Ciena sind von Zoom beeindruckt – es hat uns in eine Videokultur verwandelt, aber es fehlten externe Telefonate. Wir wollten die Kommunikation durch die Konsolidierung in einem Tool vereinfachen und waren begeistert, als Zoom Phone auf den Markt kam. “

-Henry Ku, Leiter IT-Infrastruktur bei Ciena

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